La confidentialité de vos données est essentielle pour nous. Cette politique explique quelles informations sont collectées sur notre site et leur usage, dans le respect du RGPD et lois françaises.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.

• Votre nom, prénom et coordonnées sont collectés lors de la demande de contact ou de devis.
• Adresse postale pour organiser des visites, installations ou conseils personnalisés.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone pour assurer le suivi de votre dossier.
• Informations techniques liées à l’utilisation du site (cookies, journaux d’accès).

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre efficacement à votre demande et améliorer le service client.

• Contact personnalisé lié à votre projet ou question.
• Prise de rendez-vous, suivi et retour d’informations sur les services.
• Administration du site et analyse d’usage pour l’optimisation.
• Respect des obligations légales en vigueur.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées conformément au RGPD et législation française.

La base légale principale est le consentement lors du formulaire. Dans certains cas, intérêt légitime ou obligation légale peut s’appliquer (sécurité, facturation).

Transmission à des tiers

Nous limitons la transmission et protégeons vos données personnelles.

• Prestataires (hébergement, maintenance) soumis au respect de la confidentialité et des normes de sécurité RGPD.
• Entités administratives si la loi l’exige ou en cas de nécessité légale.
• En aucun cas vos données ne sont cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : accès sécurisé, chiffrement si nécessaire et limitation des personnes autorisées. Nous sensibilisons notre équipe et choisissons nos prestataires avec soin, dans le respect de la réglementation RGPD. Cependant, aucun système n’est infaillible à 100%.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits sur vos données.

• Droit d’accès et de rectification des données.
• Droit à l’effacement dans les limites légales.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité sur demande écrite.

Gestion des cookies

Des cookies techniques, analytiques et fonctionnels peuvent être utilisés. Vous pouvez les gérer via notre bannière lors de la première visite ou à tout moment.

Consultez notre politique cookies Consultez notre politique cookies

Contact RGPD

Pour toute question ou exercice de droit sur vos données, contactez notre responsable RGPD ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme. Consultez-la régulièrement pour être informé des mises à jour.